Politique de confidentialité
Combien de temps conservons-nous vos données à caractère personnel ?
Nous collectons temporairement vos données personnelles dans le cadre de leur utilisation du site :
- Lorsque vous passez une commande, vous donnez expressément votre accord pour que vos données personnelles (nom, prénom, adresse postale, e-mail et téléphone) soient utilisées pour mener à bien le traitement et la livraison. Les données sont conservées le temps du traitement et supprimées 2 ans après, en cas d'inactivité de votre compte.
- Lorsque vous entrez en contact avec nous par le biais du formulaire de contact, vous donnez expressément votre accord pour que des données personnelles (notamment, votre email) soient utilisées pour mener à bien votre demande et/ou vous apporter une réponse. Les données sont conservées 2 ans à compter de la clôture pour les demandes d’information par formulaire y compris les réponses apportées.
- En vous inscrivant à notre lettre d’information, vous nous communiquez votre adresse de courrier électronique. En vous inscrivant à l’alerte SMS, vous nous communiquez votre numéro de téléphone mobile. En contrepartie, vous nous donnez expressément votre accord pour que ceux ci (selon vos choix) soient utilisés pour la diffusion de lettres d’information, suivi de commande ou alertes. Les données sont conservées jusqu’à la désinscription de la personne concernée.
Vous avez droit, à tout moment, à l'accès, la modification et la suppression des données qui vous concernent. Pour l’exercer, vous pouvez utiliser ce formulaire.
Un archivage intermédiaire est effectué en ce qui concerne les facturations closes, en application du code du commerce, conformément aux recommandations de la CNIL.
Cookies : vous pouvez supprimer et/ou bloquer les cookies de votre ordinateur. Bien que chaque navigateur dispose d'un paramétrage différent, la configuration des cookies s'effectue généralement dans le menu « Préférences » ou « Outils » de votre navigateur, dans la partie supérieure de votre écran. De nombreux cookies servent à améliorer l’ergonomie et le fonctionnement des sites internet, par conséquent, désactiver les cookies peut vous empêcher d’utiliser certaines parties de notre site.
La sécurité de vos données à caractère personnel est-elle assurée ?
Nous attachons une grande importance à la protection de vos données à caractère personnel, et prenons toutes les précautions raisonnables à cette fin.
Vos données bancaires ne transitent pas par notre société et ne pas sont stockées sur notre serveur d'hébergement. Toutes les informations échangées pour traiter le paiement de votre commande sont cryptées grâce au protocole SSL (Secure Socket Layer) et envoyées directement à notre partenaire financier qui vérifie et autorisera (le cas échéant) votre paiement en ligne.
Quel sont vos droits et comment les exercer ?
- Droit d'être informé : Vous pouvez nous demander des informations sur les données que nous traitons ainsi qu'une copie de celles-ci . Vous pouvez également avoir accès à tout moment à toutes les données que vous nous avez volontairement fournies.
- Droit d'accès et de rectification : Vous avez le droit d’exiger que vos données à caractère personnel soient rectifiées si elles sont inexactes ou périmées et/ou soient complétées si elles sont incomplètes (à l'exception des messages envoyés et des évaluations). Pour exercer votre droit à la rectification, veuillez envoyer votre demande via le formulaire de contact sur notre site internet. Si vous avez un compte, vous pouvez modifier vos propres données à partir de la section « Mon Compte / Informations du Compte ».
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